Qué es Cloud Computing?

Cloud Computing es otra forma de prestar los servicios que tradicionalmente se han provisto desde la infraestructura que una empresa posee en sus instalaciones. En el entorno de la "Nube", las infraestructuras, plataformas, software o procesos se proveen desde una red externa. El servicio - por ejemplo, almacenamiento de datos o un programa de CRM - se encuentra en Red (en la Nube), operado y mantenido por un proveedor externo, pero a disposición de los clientes que adquieren el derecho a de uso.

Cloud Computing básicamente se trata de liberar las TI. Liberar en el sentido de que las organizaciones ya pueden contar con los elementos que deseen, cuando y donde los deseen, independiente de que posean o no, físicamente, los recursos.

El nuevo modelo pasa a ser el de “TI bajo demanda”, cuyo principio es el pago por uso de los recursos, en lugar de su compra. Así, potencialmente, se elimina la necesidad de grandes inversiones en infraestructura de TI. No importa dónde esté su empresa, ni cuánto demande hoy o cuánto necesitará mañana: la infraestructura se adapta a las necesidades inmediatas de la empresa y a su crecimiento - con gastos limitados al uso efectivo de los recursos de TI.

Elahorro y la flexibilidad son ventajas incuestionables de los servicios TI bajo demanda. Sin embargo, debe examinar cuestiones importantes, como saber dónde están almacenados los datos, dónde se están ejecutando las aplicaciones y cuáles son los niveles de servicio con que se puede contar. En algunos sectores, es importante el cumplimiento de las normas regulatorias. Hay empresas que necesitan, por ejemplo, mantener sus datos dentro de las fronteras del país. Y es necesario que el proveedor de servicios cloud pueda ofrecer esta garantía.

Contar con un socio de confianza, es fundamental para minimizar los riesgos del Cloud Computing. Para responder a los retos inherentes a los servicios en la Nube, nos basamos en el principio de no alejarnos de los estándares de calidad a los cuales nuestros clientes están acostumbrados. Hemos desarrollado un método innovador para automatizar los servicios para nuestros clientes, que ofrece todas las ventajas de la Nube sin perjudicar la garantía de calidad, y cumpliendo rigurosamente con los parametros de garantía de servicio.

Cloud Computing no es sólo transmisión de datos – tiene tanto que ver con los datos como con la voz y, también, con servicios de contact centre, comunicaciones unificadas y otras aplicaciones que proveen voz y datos de forma conjunta. Innovaciones como los servicios de Cloud Computing nos permiten reaccionar con rapidez a las necesidades cambiantes de nuestro negocio.